Obchodné podmienky
Vítajte v našom online obchode! Náš obchod vám ponúka svoje služby v súlade s nasledujúcimi podmienkami. Ak navštevujete náš online obchod alebo v nom realizujete nákupy, beriete na vedomie a akceptujete nami stanovené obchodné podmienky, ktoré sú v súlade s platnou legislatívou SR a komunitárnym právom EU. Precítajte si ich pozorne.
Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov sa vykonáva v zmysle bezpečnostnej smernice vydanej firmou v zmysle § 16, ods.6 Zákona č.428/2002 Z.z.
Podmienky elektronickej komunikácie
Naša vzájomná elektronická komunikácia začína okamihom Vášho navštívenia online obchodu alebo zaslaním emailu. Kontaktom s nami alebo registráciou súhlasíte s prijímaním elektronickej komunikácie z našej strany. Zároveň súhlasíte, že všetky zmluvy, dohody, upozornenia, oznamy a ostatné komunikačné pomôcky, ktoré vám poskytujeme elektronicky, vyhovujú všetkým požiadavkám, ktoré vyžaduje písomná komunikácia.
Váš členský účet
Ak používate túto stránku, ste zodpovedný za dodržiavanie dôvernosti o vašom účte a hesle a obmedzenom prístupe na váš počítač, a prijímate zodpovednosť za všetky aktivity, ktoré sa dejú pod vašim účtom alebo heslom. Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť službu, ukončiť, alebo vymazať obsah, alebo diskrétne vymazať objednávky.
Nebezpečenstvo straty
Všetky predmety zakúpené cez túto stránku sú v súlade s dohodou o doprave. To znamená, že riziko zo straty tovaru a nárok na tento tovar prechádza na vás až po dodávke.
Realizovanie objednávky
Na základe elektronických objednávok kupujúceho sa realizujú jednotlivé kúpne zmluvy. Pre akceptáciu objednávky predávajúcim je potrebné, aby obsahovala tieto základné náležitosti:
- identifikačné údaje kupujúceho t.j. názov a sídlo spoločnosti podla obchodného, resp. živnostenského registra, IČO, IČ DPH, resp. pri fyzickej osobe meno, priezvisko a adresu kupujúceho,
- jednoznacné urcenie predmetu objednavky t.j. kód produktu,
- kontaktné udaje kupujuceho /telefón, fax, email/,
- určený spôsob platby,
- presná adresa dodania tovaru.
Stornovanie objednávky a storno poplatky
Objednávku je možné stornovať bez sankcie iba do doby jej potvrdenia predávajúcim. Stornovanie objednávky je možné uskutočnit s uvedením všetkých údajov z objednávky emailom na adrese: infinito@infinito.sk.
Kupujúci súhlasí so zaplatením storno poplatku vo výške 15 EUR v prípade vyexpedovania tovaru kupujúcemu, keď kupujúci tovar neprevezme v definovanom termíne od zásielkovej služby alebo od tretej strany.
V prípade, že ide o predaj tovaru zhotoveného podla osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu výdavky súvisiace so zhotovením tovaru.
Spôsob platby
- hotovosť pri prevzatí tovaru
- platba vopred na účet
Reklamácie tovaru
Zákazník je povinný prekontrolovať a prevziať zásielku iba ak nie je nijako poškodená. V prípade poškodenia obalu nepodpisujte vodičovi dodací list pred dôkladnou kontrolou tovaru pod obalom! V prípade poškodenia spotrebiča je nutné s vodičom spísať škodový protokol. Na reklamácie mechanického poškodenia výrobku po podpise dodacieho listu nebude braný ohľad vzhľadom na prepravné podmienky prepravcu.
Ceny produktov
Ceny produktov sú uvedené na stránke. Zobrazené ceny sú ceny s DPH. Pri odbere tovaru nad 45 EUR určenú minimálnu hranicu je doprava poskytovaná zdarma.
Platobné podmienky
V tomto elektronickom obchode umožnujeme platiť pri prevzatí tovaru (dobierka), platbou vopred.
Právo na odstúpenie od zmluvy
V prípade uzatvorenia spotrebiteľskej zmluvy v zmysle ustanovenia § 52 a nasl. Občianskeho zakonníka, uzavretej pri pouzití komunikačných prostriedkov na diaľku, sa zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim riadi predovšetkym v zmysle zákona č. 108/2000 Z.z. o zasielateľskom a podomovom predaji v znení neskorších zmien a doplnkov.
Kupujúci je v zmysle § 12 ods. 5 citovaného zákona oprávneny odstúpiť od zmluvy uzavretej pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku do 7 dní od prevzatia plnenia.
Postup a podmienky pri odstupení od zmluvy:
- musí byť uskutočnené písomnou formou – vyhotovením listiny,
- musí obsahovat všetky udaje služiace k identifikácii tovaru, predavajúceho a kupujúceho,
- musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom do sídla predávajúceho na náklady a nebezpečie kupujúceho.
Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že zmluvou uzavretou pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku sa rozumie zmluva, pri ktorej nedošlo k osobnému kontaktu alebo jednaniu zmluvných strán pri alebo v suvislosti s jej uzatvaraním.
Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že tovarom zhotoveným podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa sa rozumie tovar zhotovený na základe jeho požiadavky s odlišnými parametrami (konfiguráciou), ako je ponúkany predávajúcim v základnom vyhotovení a výbave.
Kupujúci nemôze odstúpiť od spotrebiteľskej zmluvy uzavretej pri použití komunikačnych prostriedkov na diaľku najmä v nasledujúcich prípadoch:
a) ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť so súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty 7 dní,
b) ak ide o predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorych cena zavisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôze ovplyvniť,
c) ak ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze,
d) ak ide o predaj zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačovych programov, ktoré spotrebiteľ rozbalil.
Oprávnenym odstupením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje a predávajúci je povinny prevziať tovar spät a vrátit spotrebitelovi najneskôr v lehote 30 dní odo dňa odstúpenia cenu zaplatenu za tovar alebo preddavok. Náklady na vratenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednavky oboznamil so všeobecnými obchodnymi podmienkami predávajúceho, s jeho reklamačnym poriadkom a že s tym súhlasí.
